隐私说明与用户数据保护政策

冰雪点卡版散人天堂(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本政策将帮助您了解以下内容:我们如何收集和使用您的个人信息、我们如何使用 Cookie 和同类技术、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息、我们如何保护您的个人信息、您的权利、本政策如何更新以及如何联系我们。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用本平台提供的服务(包括但不限于浏览网站、下载客户端、登录游戏、参与活动)时,我们会遵循合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。具体收集范围如下:

1. 您主动提供的信息

  • 注册账号信息: 当您注册成为平台用户时,您需要提供用户名、密码、电子邮箱地址或手机号码,用于创建您的专属账号并保障账号安全。
  • 实名认证信息: 根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于验证年龄与身份,不会用于其他商业用途。
  • 订单与支付信息: 当您购买点卡、会员服务或虚拟道具时,我们会收集您的订单号、支付金额、支付渠道(如微信、支付宝)及支付时间。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。

2. 我们自动收集的信息

  • 设备信息: 为了保障服务安全与兼容性,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、浏览器类型及语言设置。
  • 日志信息: 当您使用我们的客户端或网站时,系统会自动记录访问日志,包括访问时间、访问页面、操作记录、崩溃日志、网络请求信息等。
  • 位置信息: 我们可能会通过IP地址获取您所在的大致地理位置(精确到城市级别),用于优化服务器分配与加速器节点推荐。

我们承诺,收集上述信息的目的是为了向您提供更优质的服务、改进产品体验、预防安全事件以及履行法律法规规定的义务。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定,将收集到的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您征求授权同意。

  1. 账号管理与身份验证: 用于创建您的登录凭证、验证您的身份、处理密码找回请求以及保障账号安全。
  2. 服务提供与功能开发: 用于向您提供游戏客户端下载、登录服务、加速服务、社区互动等核心功能,并根据您的使用习惯优化产品设计。
  3. 交易与支付结算: 用于处理您的购买订单、完成支付流程、提供订单查询与售后服务以及开具发票。
  4. 安全风控与反作弊: 利用设备信息与日志数据,监测并防范黑客攻击、外挂程序、账号盗用等违规行为,保障游戏环境的公平性。
  5. 个性化推荐与营销: 在获得您单独同意的情况下,我们可能会通过短信或邮件向您推送您可能感兴趣的新服开服信息、活动预告。您有权随时退订这些推送。
  6. 法律合规与纠纷处理: 在涉及法律诉讼、仲裁或监管调查时,根据法律要求使用必要的信息以维护合法权益。

三、Cookie 与追踪技术说明

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 主要为了实现以下功能:

  • 必要型Cookie: 帮助您完成登录、维持会话状态,使您能够使用网站的核心功能。这类Cookie无法禁用。
  • 功能型Cookie: 记住您的偏好设置(如语言、服务器选择),为您提供个性化的浏览体验。
  • 分析型Cookie: 通过统计访问量、访问来源、页面停留时间等数据,帮助我们优化网站结构与内容,提升用户体验。我们使用自建的统计系统,不向第三方提供原始数据。
  • 广告与营销Cookie: 用于记录您是否点击了活动弹窗或开服广告,以便我们评估营销效果。我们不会将您的浏览行为数据出售给第三方广告联盟。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,如果禁用 Cookie,您可能无法享受最佳的网站体验,部分功能(如自动登录)可能无法正常使用。我们不会使用任何跨站追踪技术(如EverCookie)来规避您的浏览器设置。

四、第三方数据共享政策

我们深知您对数据共享的担忧。我们承诺,除以下情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息:

  • 关联公司: 我们可能会与旗下的关联公司共享必要的用户信息,以提供联合服务或进行数据分析,但关联公司须遵守本隐私政策。
  • 授权合作伙伴: 我们可能会与可信赖的合作伙伴(如支付服务商、短信服务商、云服务提供商、IDC机房)共享您的部分信息,以完成支付、发送验证码、存储数据等必要功能。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得将其用于其他任何用途。
  • 监管机构与司法机关: 根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能会对外披露您的个人信息。
  • 资产交易: 如果我们涉及合并、收购、资产转让或破产清算,您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移。我们将通过推送通知、公告或其他方式告知您相关情况,并要求新的持有者继续受本政策的约束。

我们特别声明:我们不会出售您的个人信息。任何未经您明确授权而将您的信息用于商业目的的行为,均违反了我们的内部规定,并将受到严肃处理。

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